• Assumere piena responsabilità delle operazioni del sito, inclusi inbound dei pacchi, smistamento, outbound, gestione resi, ecc.
• Gestire le operazioni interne del magazzino per garantire processi standardizzati, efficienti e sicuri, rispettando rigorosamente le normative e le eccezioni.
• Selezionare e gestire tutti i fornitori di servizi di consegna last-mile (DSPs), garantendo la qualità del servizio e continuando a ottimizzare i processi.
• Supervisionare e assistere il team nelle operazioni quotidiane; partecipare alle attività in prima linea durante i periodi di picco o in caso di carenza di personale.
• Gestire il team in loco (onboarding, mentoring, pianificazione turni, formazione, gestione delle performance, incentivi) per garantire stabilità del personale ed esecuzione efficiente.
• Responsabile della raccolta dei dati operativi del sito e della preparazione dei report giornalieri, guidando il raggiungimento dei KPI.
• Mantenere una stretta collaborazione con i team centrali e di supporto (Customer Service, Prodotto, Magazzino, ecc.) per supportare lo sviluppo della rete di siti e l’ottimizzazione operativa.
• Implementare standard di sicurezza e operativi, garantendo operazioni sicure nel magazzino e nelle consegne, con alta consapevolezza della compliance.
• Collaborare strettamente con i team interni per supportare lo sviluppo della rete di siti e l’ottimizzazione operativa.
• Laurea triennale o superiore; candidati con permesso di soggiorno valido preferiti.
• Almeno 1 anno di esperienza in operazioni logistiche last-mile o gestione fornitori; esperienza nella gestione di siti di magazzino e multi-distribuzione preferita.
• Familiarità con i processi di magazzino e distribuzione multi-paese, con comprovata capacità di gestire efficacemente fornitori di trasporto e team.
• Fluente in cinese, italiano e inglese; la conoscenza dell’inglese è un plus.
• Possedere padronanza in Excel, PowerPoint e altri software office, con forti competenze di analisi dati e reporting.
• Forte senso di responsabilità, proattività, ottime capacità comunicative e abilità di lavorare in un ambiente dal ritmo veloce.
• Orientamento ai dettagli, con la capacità di gestire rapidamente le eccezioni e guidare miglioramenti continui.
• Alta consapevolezza della compliance, con la capacità di far rispettare rigorosamente le politiche e le procedure aziendali.
• Pacchetto retributivo interessante con benefici leader nel settore.
• Opportunità di crescita rapida e sviluppo professionale.
• Un team locale, giovane, flessibile, amichevole e dinamico.
• Regali festivi, attività durante le festività e regolari eventi di team building originali.
