• Monitorare la puntualità e migliorare la soddisfazione del cliente: monitorare quotidianamente tutte le fasi delle operazioni nazionali, analizzare i dati per identificare i problemi e promuovere miglioramenti.
• Seguire i problemi quotidiani relativi alla qualità e alle operazioni (gestione delle eccezioni, generazione di rapporti, risoluzione dei reclami dei clienti); coordinarsi con i team locali europei per gestire le anomalie.
• Promuovere proposte di requisiti di BI e di sistema e iterazioni basate sulle esigenze aziendali europee personalizzate.
• Partecipare a regolari revisioni della qualità, analisi di base e follow-up sulle iniziative di miglioramento della qualità.
• Laurea o titolo superiore; preferenza per specializzazioni in inglese, gestione della logistica, commercio internazionale o settori correlati; l’inglese deve essere fluente per la comunicazione lavorativa.
• Comprensione di base della logistica transfrontaliera, forte capacità di apprendimento.
• Orientamento ai dettagli, capacità di lavorare sotto pressione in un ambiente frenetico e flessibilità per gestire le differenze di fuso orario con l’estero.
• Pacchetto retributivo interessante con benefici leader nel settore.
• Opportunità di crescita rapida e sviluppo professionale.
• Un team locale, giovane, flessibile, amichevole e dinamico.
• Regali festivi, attività durante le festività e regolari eventi di team building originali.
