Responsabilidades
• Gestionar de forma integral las operaciones del centro, incluyendo la recepción de paquetes, clasificación, expedición, gestión de devoluciones y resolución de incidencias.
• Gestionar y supervisar los procesos operativos internos del almacén, garantizando que las operaciones se desarrollen de forma estandarizada, eficiente y segura, y cumpliendo estrictamente con todos los requisitos legales y de compliance aplicables.
• Supervisar y apoyar al equipo en las operaciones diarias, participando directamente en las tareas operativas durante los periodos de mayor volumen de actividad o cuando sea necesario por necesidades de personal.
• Gestionar el equipo del centro, incluyendo incorporación, onboarding y formación inicial, planificación de turnos, formación continua, gestión del desempeño y motivación del equipo, garantizando la estabilidad y eficiencia del personal, así como la optimización de los costes de personal.
• Preparar y consolidar los datos operativos del centro y elaborar informes diarios, realizando el seguimiento de los principales KPI y promoviendo el cumplimiento de los objetivos establecidos.
• Mantener una estrecha coordinación y comunicación con los equipos centrales y de soporte del Grupo, asegurando la correcta implementación y ejecución de las instrucciones, objetivos y políticas establecidos por la sede central.
• Garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad laboral y de los procedimientos operativos, asegurando la seguridad en las operaciones de almacén y distribución, con un alto nivel de sensibilidad y compromiso en materia de compliance.
• Colaborar estrechamente con los equipos internos, incluyendo Atención al Cliente, Producto, Almacén y otras áreas relacionadas, para apoyar la expansión de la red y la optimización de las operaciones.
Requisitos del puesto
• Contar con autorización legal para trabajar en España.
• Experiencia profesional en gestión de almacenes, operaciones logísticas o gestión de la cadena de suministro.
• Conocimiento de procesos relacionados con gestión de compras, gestión del transporte y control presupuestario.
• Experiencia en gestión de equipos y capacidad para organizar y coordinar eficazmente las operaciones logísticas.
• Buenas capacidades de liderazgo, ejecución y análisis de datos.
• Disponibilidad para trabajar los fines de semana y realizar turnos rotativos (mañana/tarde).
• Se valorará positivamente el conocimiento y experiencia en el mercado local.
• Español y chino fluidos. Se valorará el inglés como idioma de trabajo.
Qué ofrecemos
• Incorporación a una empresa internacional en rápido crecimiento, con amplias oportunidades de desarrollo profesional y promoción interna.
• Contrato indefinido y paquete salarial competitivo.
• Sistema de incentivos basado en el rendimiento individual y los resultados del negocio.
• Horario flexible para favorecer la conciliación entre la vida laboral y personal.
• Ayuda de transporte.
• Permiso remunerado por cumpleaños.
• Cultura de equipo diversa, abierta, colaborativa y dinámica.
