Fecha de entrada en vigor: 12 de mayo de 2026.
El sitio web https://www.gofo.com/es/ (en lo sucesivo, el «Sitio Web») ha sido creado y publicado por GOFO IBERIA, S.L. (en lo sucesivo, «GOFO», «nosotros» o «nuestro»), tal y como se define a continuación:
GOFO IBERIA, S.L.
Sociedad de responsabilidad limitada constituida en España.
Domicilio social: Calle Eduardo Barreiros 104, Modulo 17, 28041 Madrid
Contacto: dpo@gofo.com
NIF: B88759543
Resolución de litigios: Puede encontrar la plataforma competente de resolución de litigios en línea (ODR) en: https://consumer-redress.ec.europa.eu/list-alternative-dispute-resolution-adr-bodies_en.
Las presentes Condiciones de uso (este «Acuerdo») se aplican a su uso del Sitio Web (sitio web de GOFO). Estas Condiciones de uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted («Usuario») y GOFO y deben leerse conjuntamente con nuestra Política de Privacidad. Al hacer clic en «Iniciar sesión», «Enviar», «Confirmar» o «Registrarse» en el Sitio Web, se considerará que ha leído y aceptado este Acuerdo. Si no está de acuerdo con este Acuerdo o con cualquiera de sus disposiciones, le rogamos que deje de utilizar el servicio.
1. Ámbito de aplicación del presente acuerdo
1.1 El presente Acuerdo constituye un contrato válido y vinculante entre usted y GOFO.
1.2 GOFO cuenta con filiales y/o entidades jurídicas afiliadas. Dichas filiales y/o entidades jurídicas afiliadas pueden prestarle servicios en nombre de GOFO. Usted comprende y acepta que dichas filiales y/o afiliadas tienen derecho a prestarle servicios.
1.3 El presente Acuerdo se aplica a su uso del Sitio Web. Los servicios que le prestan GOFO y sus filiales y/o entidades afiliadas están sujetos a los respectivos contratos firmados por separado entre usted y GOFO o sus filiales y/o entidades afiliadas.
1.4 GOFO se reserva el derecho a modificar el presente Acuerdo ocasionalmente. Por ejemplo, GOFO podrá modificar el presente Acuerdo para reflejar modificaciones legales o cambios en los servicios. Cuando GOFO realice dichos cambios, los anunciará en el Sitio Web. Por lo tanto, debe consultar el Sitio Web con regularidad para revisar el Acuerdo actualizado. Si continúa utilizando el Sitio Web tras dicho cambio o modificación, se considerará que ha leído íntegramente, comprendido y aceptado el Acuerdo revisado. Si no está de acuerdo, debe dejar de utilizar el Sitio Web.
2. Usuario
2.1 Si es usted una persona física, confirma que tiene plena capacidad legal antes de registrarse para obtener una cuenta GOFO. De lo contrario, deberá dejar de registrarse o de utilizar el Sitio Web; de no hacerlo, usted y su tutor serán responsables de todas las consecuencias que se deriven.
2.2 Si es usted una persona jurídica, confirma que, antes del registro, ha sido debidamente constituida con arreglo a las leyes y reglamentos aplicables y que posee las cualificaciones necesarias para llevar a cabo actividades comerciales. Confirma que, al celebrar este Acuerdo, no está infringiendo ninguna ley o reglamento aplicable. De lo contrario, deberá dejar de registrarse o de utilizar los servicios de GOFO; de no hacerlo, se le considerará responsable de todas las consecuencias que se deriven.
3. Cuenta y contraseña
3.1 Para acceder al Sitio Web y utilizar los servicios, debe crear una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información completa, precisa y veraz (incluido su nombre/nombre de la empresa/licencia comercial, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, etc.). Usted es el único responsable de cualquier daño o consecuencia que se derive de información falsa, incorrecta o incompleta.
3.2 Si crea un nombre de usuario para su cuenta, debe asegurarse de que no infrinja las leyes o normativas aplicables. De lo contrario, GOFO se reserva el derecho a cancelar su cuenta. Si posteriormente se descubre que su cuenta se registró con información falsa o contiene datos inmorales o ilegales, GOFO se reserva el derecho a solicitar correcciones, suspender el uso de la cuenta o cancelarla.
3.3 Normalmente, GOFO permite a cada usuario mantener únicamente una cuenta GOFO. Si existen indicios, o si GOFO tiene motivos para creer, que un usuario se ha registrado de forma irregular o está utilizando indebidamente varias cuentas GOFO, GOFO se reserva el derecho a cancelar dichas cuentas, denegar los servicios y rescindir el presente Acuerdo. Si un usuario causa pérdidas a GOFO o a sus partes vinculadas, dicho usuario también será considerado responsable.
4. Gestión de la cuenta
4.1 Si ha registrado una cuenta GOFO, puede iniciar sesión utilizando su nombre de usuario y contraseña. Su cuenta GOFO es para uso personal exclusivamente. Si autoriza a otras personas a utilizar su cuenta, usted será plenamente responsable de todas las acciones realizadas por dichas personas autorizadas. Si GOFO determina que el uso de su cuenta puede poner en peligro la seguridad de la cuenta y/o la seguridad de la información, GOFO se reserva el derecho a denegar los servicios o rescindir el presente Acuerdo.
4.2 Usted comprende y acepta que GOFO nunca le pedirá que facilite su contraseña. Por lo tanto, se recomienda que mantenga la confidencialidad de su cuenta GOFO y su contraseña. Usted es el único responsable de cualquier pérdida o consecuencia derivada de la divulgación de su cuenta a terceros. Usted es responsable de todas las acciones realizadas bajo su cuenta (incluidas, entre otras, la firma de acuerdos, el suministro de información, el uso de servicios, etc.).
4.3 Si pierde o olvida la información de su cuenta por motivos personales, deberá proporcionar los datos pertinentes para su verificación y asegurarse de que dicha información sea lícita, veraz, precisa y válida. De lo contrario, no podremos ayudarle a restablecer la contraseña. Usted entiende que la tramitación de su solicitud puede llevar tiempo y que GOFO no se hará responsable de las consecuencias derivadas del uso no autorizado de la cuenta.
4.4 Su cuenta podrá ser cancelada y ya no podrá iniciar sesión ni acceder a los servicios relacionados en los siguientes casos:
(1) Ha incumplido gravemente las obligaciones derivadas del contrato de servicio firmado con nosotros.
(2) No haya completado la autenticación de identidad real y/o la autenticación de cualificación de conformidad con la sección 4.5.
4.5 Usted comprende y acepta que debe completar la autenticación de identidad y/o la autenticación de la cualificación según sea necesario; de lo contrario, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios con normalidad.
4.6 Para una mejor prestación del servicio, nos autoriza de forma irrevocable a obtener su información personal, incluyendo su nombre o el nombre de su representante legal, número de identificación, número de teléfono móvil, correo electrónico, dirección de contacto, número de cuenta bancaria y cualquier otra información que nos facilite. Usted acepta que podamos facilitar dicha información a un proveedor de servicios de firma electrónica, y que dicha agencia o su entidad de certificación digital colaboradora, en calidad de tercero, pueda procesar y emitir un certificado digital que le permita firmar documentos legales relacionados con las transacciones realizadas en nuestro Sitio Web.
4.7 Solo podrá transferir o ceder su cuenta con el consentimiento de GOFO. En tales casos, podremos exigirle a usted y al cesionario que proporcionen los documentos acreditativos pertinentes. Tras la transferencia de la cuenta, se transferirán también todos los derechos y obligaciones asociados a la cuenta y al presente Acuerdo. Cualquier transferencia no autorizada constituirá un incumplimiento del presente Acuerdo, y usted será responsable de todas las consecuencias que se deriven de ello.
4.8 Podrá cancelar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros. La cancelación de la cuenta es irreversible y puede afectar a su capacidad para utilizar nuestros servicios. Por motivos de seguridad de la cuenta y del servicio, verificaremos su cuenta y su identidad antes de la cancelación. Su cuenta se cancelará si se cumplen las siguientes condiciones:
(1) Solicita la cancelación de conformidad con nuestros procedimientos.
(2) Usted seguirá siendo responsable de cualquier uso del Sitio Web y de los servicios previo a la cancelación, y podremos conservar su información hasta que se produzca la cancelación.
(3) Su cancelación no afecta al cumplimiento de otros acuerdos firmados con nosotros.
(4) Una vez realizada la cancelación, la información de la cuenta, los datos del titular, los registros de transacciones, los derechos y los intereses no podrán restaurarse ni recuperarse.
5. Servicios
5.1 GOFO proporciona una plataforma en línea que le permite acceder a los servicios que ofrecemos. Tras el registro, es posible que no tenga derecho automáticamente a todos los servicios que se muestran en el Sitio, y la información proporcionada no constituye un compromiso de servicio. Los servicios específicos a su disposición están sujetos al contrato o contratos de servicio firmados entre usted y GOFO.
5.2 Los servicios y la información del Sitio Web se proporcionan «tal cual». En la medida en que lo permita la ley, GOFO renuncia a toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo. GOFO no ofrece ninguna declaración ni garantía con respecto a la exactitud, integridad, seguridad o actualidad de los servicios, contenidos o información proporcionados en el Sitio.
5.3 GOFO no se hace responsable de los daños causados por el mantenimiento de los equipos de red, cortes de suministro eléctrico, huelgas, disturbios, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, guerras, medidas gubernamentales, órdenes administrativas o judiciales, o fallos de servidores, ordenadores o sistemas de comunicación. GOFO no se hace responsable de los daños causados por terceros.
5.4 El Sitio Web puede contener contenidos que no sean propiedad de GOFO, de los que el editor es el único responsable. GOFO podrá revisar dichos contenidos para determinar si son ilegales o infringen sus políticas. Si GOFO tiene motivos razonables para creer que un contenido infringe sus políticas o la ley, podrá eliminarlo o negarse a mostrarlo. Sin embargo, esto no significa que GOFO vaya a revisar necesariamente dichos contenidos ni que esté obligado a hacerlo.
6. Exención de responsabilidad
6.1 Usted comprende y acepta que GOFO puede modificar, suspender o cancelar las funciones del Sitio Web sin previo aviso. GOFO no garantiza el funcionamiento ininterrumpido, ni garantiza la puntualidad, la seguridad o la precisión de las funciones.
6.2 Usted entiende y acepta que GOFO no se hará responsable de las interrupciones del Sitio Web o de sus funciones en las siguientes circunstancias:
(1) Suspensión por mantenimiento, actualizaciones u otras razones, sin previo aviso.
(2) Causas de fuerza mayor, tales como tifones, terremotos, inundaciones, rayos o ataques terroristas.
(3) Mal funcionamiento de su hardware o software.
(4) Virus, troyanos, ataques de malware, congestión de la red, inestabilidad del sistema, fallos del sistema o del equipo, interrupciones en las comunicaciones, cortes de suministro eléctrico, problemas bancarios, fallos de terceros o medidas gubernamentales.
6.3 No obstante lo anterior, GOFO tomará las medidas razonables para restablecer el Sitio Web.
7. Propiedad intelectual
Salvo que GOFO indique lo contrario por escrito, todos los derechos sobre los productos, tecnologías, software, programas, datos, textos, imágenes, fotografías, audio, vídeo, gráficos, colores, diseños, documentos electrónicos y toda otra información, contenido y materiales presentados en el Sitio Web —incluidos, entre otros, los derechos de autor (derechos de autor sobre el software), los derechos de marca, los derechos de patente, los secretos comerciales y los derechos afines— son propiedad de GOFO. Sin el permiso expreso por escrito de GOFO, usted ni ninguna otra parte podrá utilizar dicho contenido de ninguna forma, incluyendo, entre otros, la copia, distribución, exhibición, reproducción o descarga. El acceso o uso del Sitio Web no le otorga ningún derecho sobre la información, el contenido o los datos del Sitio Web.
Este Sitio Web puede incluir enlaces o referencias a otros sitios web. GOFO no se hace responsable del contenido de los sitios web de terceros y no se hará responsable de ningún daño que dicho contenido pueda causar.
Cualquier persona interesada en incluir un enlace o una referencia a este Sitio Web deberá ponerse en contacto con GOFO para obtener la autorización expresa previa para ello. El establecimiento del enlace no implicará ningún tipo de acuerdo, contrato, patrocinio ni recomendación por parte de GOFO del sitio web que establezca el enlace. GOFO podrá retirar, en cualquier momento, la autorización aquí mencionada sin necesidad de justificar la causa. Si ello ocurriera, la página que hubiera incluido el enlace deberá borrarlo inmediatamente tan pronto como se reciba la notificación de GOFO.
8. Rescisión
8.1 Usted podrá rescindir el presente Acuerdo de las siguientes formas:
(1) Dejando de utilizar el Sitio Web de conformidad con el presente Acuerdo.
(2) Si GOFO modifica el presente Acuerdo, dejando de utilizar el Sitio Web y rechazando expresamente las modificaciones.
(3) Notificando claramente a GOFO que ya no utilizará el Sitio Web y cumpliendo las condiciones de rescisión de GOFO.
8.2 GOFO podrá notificarle la rescisión del presente Acuerdo en los siguientes casos:
(1) Si incumple la legislación aplicable, el presente Acuerdo u otros acuerdos firmados con GOFO.
(2) Si incurre en fraude, robo de cuentas, transacciones falsas, sospecha de contrabando, búsqueda indebida de beneficios o cualquier acto que ponga en peligro la seguridad de las transacciones o cuentas de terceros.
(3) Abuso de los servicios de GOFO.
(4) Su cuenta ha sido cancelada por GOFO en virtud del presente Acuerdo.
(5) Otras circunstancias en las que GOFO tenga motivos para rescindir el presente Acuerdo.
8.3 La rescisión del presente Acuerdo no afecta a la validez de los pedidos o servicios que ya haya tramitado a través del Sitio Web ni a otros acuerdos firmados entre usted y GOFO.
9. Notificaciones
9.1 GOFO podrá notificarle a través de mensajes en el Sitio Web o mediante la información de contacto que haya facilitado (incluidos el correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de contacto). Dichas notificaciones pueden afectar significativamente a sus derechos y obligaciones; por lo tanto, le rogamos que las revise con prontitud. Si su información de contacto cambia, usted es responsable de actualizarla sin demora. Las notificaciones electrónicas, incluidos los mensajes de texto, los correos electrónicos y los mensajes del sitio web, se considerarán entregadas una vez enviadas con éxito; las notificaciones escritas se considerarán entregadas el quinto día natural tras su envío a la dirección que haya facilitado.
9.2 Para cualquier controversia derivada del presente Acuerdo, usted acepta que las instituciones judiciales (incluidos, entre otros, los tribunales y los órganos de arbitraje) puedan enviarle documentos legales a través del número de teléfono, el correo electrónico u otros datos de contacto que haya facilitado. La fecha en que las autoridades judiciales envíen dichos documentos se considerará la fecha de notificación.
9.3 Debe asegurarse de que la información de contacto facilitada sea precisa, válida y se mantenga actualizada en tiempo real. Si sus datos de contacto son inexactos o no se actualizan a tiempo, lo que provoque la falta de entrega o el retraso en la entrega de las notificaciones, usted asumirá las consecuencias legales que se deriven de ello.
