Station Head

Bologna, Firenze, Padova, Turin

Responsabilità

• Assumere piena responsabilità delle operazioni del sito, inclusi inbound dei pacchi, smistamento, outbound, gestione resi, ecc.

• Gestire le operazioni interne del magazzino per garantire processi standardizzati, efficienti e sicuri, rispettando rigorosamente le normative e le eccezioni.

• Selezionare e gestire tutti i fornitori di servizi di consegna last-mile (DSPs), garantendo la qualità del servizio e continuando a ottimizzare i processi.

• Supervisionare e assistere il team nelle operazioni quotidiane; partecipare alle attività in prima linea durante i periodi di picco o in caso di carenza di personale.

• Gestire il team in loco (onboarding, mentoring, pianificazione turni, formazione, gestione delle performance, incentivi) per garantire stabilità del personale ed esecuzione efficiente.

• Responsabile della raccolta dei dati operativi del sito e della preparazione dei report giornalieri, guidando il raggiungimento dei KPI.

• Mantenere una stretta collaborazione con i team centrali e di supporto (Customer Service, Prodotto, Magazzino, ecc.) per supportare lo sviluppo della rete di siti e l’ottimizzazione operativa.

• Implementare standard di sicurezza e operativi, garantendo operazioni sicure nel magazzino e nelle consegne, con alta consapevolezza della compliance.

• Collaborare strettamente con i team interni per supportare lo sviluppo della rete di siti e l’ottimizzazione operativa.

Requisiti

• Laurea triennale o superiore; candidati con permesso di soggiorno valido preferiti.

• Almeno 1 anno di esperienza in operazioni logistiche last-mile o gestione fornitori; esperienza nella gestione di siti di magazzino e multi-distribuzione preferita.

• Familiarità con i processi di magazzino e distribuzione multi-paese, con comprovata capacità di gestire efficacemente fornitori di trasporto e team.

• Fluente in cinese, italiano e inglese; la conoscenza dell’inglese è un plus.

• Possedere padronanza in Excel, PowerPoint e altri software office, con forti competenze di analisi dati e reporting.

• Forte senso di responsabilità, proattività, ottime capacità comunicative e abilità di lavorare in un ambiente dal ritmo veloce.

• Orientamento ai dettagli, con la capacità di gestire rapidamente le eccezioni e guidare miglioramenti continui.

• Alta consapevolezza della compliance, con la capacità di far rispettare rigorosamente le politiche e le procedure aziendali.

Cosa offriamo

• Pacchetto retributivo interessante con benefici leader nel settore.

• Opportunità di crescita rapida e sviluppo professionale.

• Un team locale, giovane, flessibile, amichevole e dinamico.

• Regali festivi, attività durante le festività e regolari eventi di team building originali.

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Apprezzo davvero un ambiente di lavoro che mi ha permesso di sviluppare le mie competenze relazionali. Aiutare i nostri autisti, che sono il cuore dell’azienda, è un lavoro davvero gratificante.

Kiara Ayala

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