IT Support Engineer

Milano

Responsabilità

• Gestire l’intero ciclo di vita del nostro software logistico, inclusi test, aggiornamenti e implementazione.

• Coordinare il rilascio di nuove funzionalità e aggiornamenti, garantendo una transizione fluida e senza interruzioni.

• Fornire supporto di primo livello per i problemi di sistema, effettuare le necessarie attività di debugging e guidare gli utenti cinesi e italiani nella risoluzione dei problemi.

• Agire come collegamento tra il team IT della sede centrale e il team operativo in Italia, facilitando una comunicazione chiara ed efficace.

• Applicare un approccio orientato al prodotto per comprendere le esigenze degli utenti, migliorare le funzionalità dell’applicazione e fornire feedback al team di sviluppo.

• Garantire che tutti i processi siano allineati sia ai requisiti degli utenti che agli obiettivi aziendali, promuovendo il miglioramento continuo e l’innovazione.

Requisiti

• Laurea in Informatica, Tecnologie dell’Informazione o in un campo correlato.

• Almeno 1 anno di esperienza nella gestione di prodotti IT o sistemi logistici; esperienza nello sviluppo software o nel supporto tecnico è un plus.

• Competenza nel debugging e nella risoluzione dei problemi software.

• Ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro in team interfunzionali.

• Conoscenza fluente del cinese e dell’italiano.

• Idoneità legale al lavoro in Italia.

Cosa offriamo

• Pacchetto retributivo interessante con benefici leader nel settore.

• Opportunità di crescita rapida e sviluppo professionale.

• Un team locale, giovane, flessibile, amichevole e dinamico.

• Regali festivi, attività durante le festività e regolari eventi di team building originali.

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Apprezzo davvero un ambiente di lavoro che mi ha permesso di sviluppare le mie competenze relazionali. Aiutare i nostri autisti, che sono il cuore dell’azienda, è un lavoro davvero gratificante.

Kiara Ayala

Team PR

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I truly enjoy a workplace that has allowed me to develop my interpersonal skills. Helping our drivers, who are the heart of the company, is truly fulfilling work.

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