Con la fine dei saldi estivi e delle campagne per il rientro a scuola, molti retailer lanciano già nuove promozioni. Per molti, Halloween segna il vero inizio della stagione di punta, che porta direttamente al Black Friday e alla corsa agli acquisti natalizi.
Bilancio dei saldi estivi e del rientro a scuola
I saldi di fine estate mantengono i consumatori italiani attivi online, con molte famiglie alla ricerca delle ultime occasioni prima della fine delle vacanze. Durante la pausa estiva gli italiani cercano soprattutto praticità, mobilità e benessere.
Le categorie con picchi stagionali ad agosto hanno incluso zaini, prodotti per il raffrescamento domestico, articoli per l’outdoor e la mobilità personale. Ad esempio, l’interesse online per zaini, condizionatori, ciabatte, piscine, scarpe da mare e monopattini elettrici ha raggiunto il massimo proprio nel mese di agosto.
Uno sguardo alla peak season 2025
Nel 2024 gli italiani hanno speso in media circa 230 € per lo shopping natalizio, con spedizioni giornaliere che hanno superato i 5 milioni di pacchi subito dopo il Black Friday e nella settimana precedente al Natale. Con l’avvicinarsi della stagione 2025, il calendario si apre con le promozioni di Halloween, che danno slancio al Black Friday e al Cyber Monday.
Per i retailer, il successo dipenderà da molto più che dagli sconti: una consegna veloce e affidabile è fondamentale. Oltre il 51% degli acquirenti cambierebbe brand in caso di ritardo, e il 71% attribuisce grande valore a opzioni di consegna flessibili. Con milioni di pacchi in movimento, la performance dell’ultimo miglio è ormai il fattore decisivo per conquistare i clienti.
Strategia di consegna ultimo miglio: la chiave per la peak season
Il pre-peak season è un test per la logistica
Con il volume degli ordini in forte crescita, i corrieri sotto pressione e le finestre di consegna sempre più ristrette, i French Days mettono alla prova i sistemi logistici. I retailer che oggi investono in soluzioni di ultimo miglio resilienti e scalabili saranno pienamente pronti ad affrontare il Black Friday e la corsa agli acquisti natalizi.
Soddisfare le elevate aspettative dei clienti
I consumatori francesi si aspettano flessibilità, finestre di consegna prevedibili e diverse opzioni di recapito — e abbandonano rapidamente il carrello se queste esigenze non vengono soddisfatte. I retailer che offrono un servizio eccellente durante i French Days conquisteranno la fedeltà dei clienti e ridurranno l’abbandono.
Controllo dei costi e scalabilità
La consegna dell’ultimo miglio è la parte più costosa della supply chain e durante gli eventi di picco i costi possono impennarsi. Una rete affidabile con strategie di percorso ottimizzate permette di mantenere le spese sotto controllo e far crescere il tuo business in modo scalabile.
Strategie essenziali di ultimo miglio per vincere la peak season
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Prepararsi alla scalabilità stagionale – Utilizza strumenti di previsione della domanda per pianificare forza lavoro, flotta e scorte, così da soddisfare la domanda dei French Days senza eccedere nei costi.
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Usare la tecnologia per la visibilità in tempo reale – Implementa sistemi di tracciamento e notifiche proattive (SMS/email) per migliorare la trasparenza, ridurre le richieste al customer care e aumentare la fiducia.
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Pianificare resi e logistica inversa – Semplifica il processo di reso con etichette facili da usare, punti di ritiro locali e rimborsi rapidi, fidelizzando i clienti anche dopo l’acquisto.
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Offrire opzioni di consegna flessibili – Metti a disposizione Click & Collect, locker, finestre di consegna programmate e consegna a domicilio per soddisfare preferenze diverse e ridurre i tentativi di consegna falliti.
GOFO: il tuo partner di fiducia per l’ultimo miglio
In GOFO non consegniamo solo pacchi, ma crescita per il tuo e-commerce. Con un centro di smistamento dedicato a Milano e 11 hub strategici in tutta Italia, offriamo un servizio affidabile con tempi medi di consegna di 2 giorni, aiutando i retailer a dare il meglio durante i French Days e per tutto l’anno.
- Tecnologia smart & integrazione fluida – Integrazioni avanzate tramite API aperte e visibilità end-to-end: notifiche SMS pre e post-consegna, tracciamento in tempo reale e Proof of Delivery per ogni spedizione.
- Affidabilità su larga scala – Tre tentativi di consegna gratuiti, 95% di puntualità e 99,5% di consegne effettuate con successo.
- Supporto multilingue dedicato – Risposta dell’assistente AI in 30 secondi, operatore live in 3 minuti, disponibile 7 giorni su 7 dalle 9:00 alle 20:00.
GOFO unisce copertura nazionale, efficienza operativa e affidabilità del servizio per offrire ai retailer un partner logistico di fiducia durante le peak season e oltre.
