Superviseur des opérations HUB

Pilotage opérationnel du tri mécanisé :

• Superviser l’ensemble du flux : réception, tri automatisé, dispatch et expédition.

• Assurer l’équilibre des flux entre les différentes zones du trieur.

• Adapter l’organisation selon les volumes réels et les priorités transport.

• Garantir le respect des cut-off et des départs réseau.

• Anticiper les points de saturation et ajuster les ressources.

Supervision de la mécanisation et des outils :

• Suivre en temps réel la performance du trieur et des convoyeurs.

• Identifier les anomalies de lecture ou pertes de productivité.

• Coordonner avec la maintenance en cas d’incident.

• Mettre en œuvre des solutions de contournement.

• Assurer la remontée d’informations techniques.

Management des équipes opérationnelles :

• Encadrer les chefs d’équipe et coordonner les opérateurs.

• Définir les priorités du shift.

• Adapter les effectifs à la cadence du tri.

• Veiller au respect des standards productivité / qualité / sécurité.

• Animer les briefings et débriefings opérationnels.

• Maintenir un haut niveau d’exigence terrain.

Coordination transport et réseau :

• Synchroniser le tri avec les départs camions.

• Prioriser les flux critiques clients (express, J+1, same-day).

• Alerter en cas de risque sur le plan transport.

• Assurer la communication avec les hubs et dépôts secondaires.

• Contribuer à la fluidité du réseau global.

Qualité, sécurité et conformité :

• Garantir l’application des procédures sécurité en zone mécanisée.

• Prévenir les comportements à risque autour des machines.

• Assurer la traçabilité et la qualité des colis.

• Participer aux analyses d’incidents.

• Être relais terrain des politiques HSE.

Performance et amélioration continue :

• Suivre les KPI en temps réel et en fin de poste :

– Productivité tri

– Taux de lecture automatique

– Taux d’erreurs

– Respect des cut-off

– Performance transport

• Produire le reporting de fin de shift.

• Proposer des optimisations organisationnelles.

• Participer aux projets d’amélioration continue du hub.