Responsabilités
Management opérationnel
• Superviser et coordonner l’ensemble des activités du Hub (réception, tri, expédition, flux entrants/sortants) ;
• Garantir l’atteinte des objectifs de performance : productivité, qualité de service, respect des délais ;
• Assurer la bonne application des process et standards de l’entreprise.
Management d’équipe
• Encadrer et animer les équipes (chefs d’équipe, agents de tri, manutentionnaires, caristes, personnel administratif) ;
• Superviser, avec l’appui des RH et des agences partenaires, l’utilisation des effectifs intérimaires (quantité, qualité, coûts) ;
• Participer au suivi budgétaire lié à l’emploi des intérimaires et veiller à l’optimisation des ressources ;
• Recruter, former, développer et fidéliser les collaborateurs permanents ;
• Organiser et superviser plusieurs shifts (matin, après-midi, nuit) afin d’assurer la continuité des opérations ;
• Définir et suivre les plannings, en tenant compte des pics d’activité.
Pilotage et performance
• Suivre les KPI opérationnels (taux de service, taux d’erreur, coûts opérationnels, sécurité) et mettre en place des plans d’action pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts ;
• Optimiser l’utilisation des ressources humaines, techniques et matérielles tout en assurant la maîtrise du budget global du Hub (ressources humaines, matériels, énergie, consommables) ;
• Élaborer les prévisions budgétaires, suivre les écarts et proposer des mesures correctives pour garantir la performance et la rentabilité des opérations.
Qualité, sécurité et conformité
• Garantir le respect des normes de qualité, sécurité et hygiène (HSE) ;
• Veiller à l’application des procédures réglementaires (sûreté, règles sociales) ;
• Assurer la conformité avec le Code du travail et les obligations légales en matière d’emploi, d’horaires et de sécurité ;
• Piloter les audits internes et externes.
Coordination et reporting
• Assurer la communication régulière avec la direction ;
• Produire et analyser les rapports d’activité du Hub ;
• Collaborer avec les services Transport, Dernier Kilomètre, RH, IT, Administration, ainsi qu’avec l’équipe Data Analyse.
Exigences de l'emploi
Formation
• Bac+3 à Bac+5 en logistique, transport, supply chain, management industriel ou équivalent.
Expériences
• 5 à 10 ans d’expérience en gestion d’entrepôt, hub logistique, plateforme de tri ou centre de distribution ;
• Expérience significative dans le management d’équipes nombreuses (>50 personnes) ;
• Familiarité avec la gestion des budgets liés aux effectifs intérimaires.
Compétences techniques
• Maîtrise des outils de gestion logistique et systèmes d’information (WMS, TMS) ;
• Bonne compréhension des flux transport/messagerie ;
• Gestion des indicateurs de performance (KPI).
Compétences comportementales
• Leadership et capacité à fédérer les équipes ;
• Sens de l’organisation et de la rigueur ;
• Capacité d’adaptation face aux imprévus et aux pics d’activité ;
• Orientation résultats et respect des objectifs opérationnels.
Ce que nous offrons
• Nous offrons un environnement collaboratif pour travailler sur des missions passionnantes, ainsi que des opportunités continues de développement personnel et professionnel.
• Un package salarial attractif ;
• Travailler dans un environnement international et interculturel pour un grand groupe ;
• Une entreprise en mode start-up avec une croissance rapide et de vastes perspectives ;
• Différents avantages : mutuelle, carte Swile (titre-restaurant), remboursement 50% Pass Navigo, etc.
FR
